Đánh giá nghiêm khắc dịch vụ sản khoa bệnh viện Birmingham: Lãnh đạo NHS cam kết cải thiện

Một báo cáo đánh giá gay gắt về chất lượng dịch vụ sản khoa tại một bệnh viện lớn ở Birmingham đã được công bố, hé lộ nhiều vấn đề đáng lo ngại. Các lãnh đạo hệ thống y tế quốc gia (NHS) đã hoan nghênh báo cáo này, xem đây là cơ hội quan trọng để tập trung nỗ lực cải thiện toàn diện dịch vụ chăm sóc sức khỏe cho các bà mẹ và trẻ sơ sinh.

Những phát hiện đáng báo động từ cuộc điều tra độc lập

Báo cáo được nhắc đến là kết quả của cuộc điều tra độc lập về dịch vụ sản khoa và sơ sinh cấp quốc gia, do Nữ Nam tước Amos đứng đầu. Cuộc điều tra này đã xem xét 14 bệnh viện trên khắp Vương quốc Anh, trong đó có Bệnh viện Thành phố (City Hospital), thuộc quản lý của Quỹ NHS Sandwell and West Birmingham (SWBH). Các nhà điều tra đã phác họa một bức tranh "vô cùng đáng lo ngại" về tình hình tại đây. Theo báo cáo, nhiều gia đình và nhân viên đã phải đối mặt với tình trạng phân biệt đối xử. Đặc biệt nghiêm trọng, tỷ lệ tử vong sơ sinh tại bệnh viện này đã vượt quá 5% so với các bệnh viện có quy mô và điều kiện tương đương. Thậm chí, trong chuyến thăm kéo dài hai ngày tới Bệnh viện Thành phố, các nhà điều tra còn trực tiếp chứng kiến một sự cố liên quan đến phân biệt chủng tộc. Những phát hiện này đã gióng lên hồi chuông cảnh báo về chất lượng và sự an toàn trong dịch vụ sản khoa.

Phản ứng của lãnh đạo NHS và bệnh viện

Tại cuộc họp của Hội đồng Cụm ICB (Integrated Care Board) Birmingham và Solihull cùng ICB Black Country vào ngày 13 tháng 7 vừa qua, các thành viên đã được thông báo về những nỗ lực đang diễn ra nhằm đưa dịch vụ sản khoa trong khu vực đạt chuẩn. Bà Pamela Bradbury, Chủ tịch Ủy ban Chất lượng và An toàn, cho biết những kết quả của báo cáo không gây bất ngờ cho họ. Bà nhấn mạnh rằng công việc cải thiện dịch vụ sản khoa đã được tiến hành trong nhiều năm và một kế hoạch hành động chi tiết đã được triển khai từ trước. "Dịch vụ sản khoa không ở trong tình trạng tốt trên toàn quốc. Đối với chúng tôi ở địa phương, đây không phải là tin tức mới và công việc đã được tiến hành trong nhiều năm để cố gắng cải thiện dịch vụ sản khoa, vì vậy rất nhiều công việc đã được thực hiện," bà Pamela Bradbury chia sẻ. Bà nói thêm rằng báo cáo quốc gia "chỉ có thể được hoan nghênh" vì nó giúp mọi người tập trung hơn vào các giải pháp cần thiết.

Các biện pháp cải thiện đã và đang được thực hiện

Trước những vấn đề được nêu trong báo cáo, bà Diane Wake, Giám đốc điều hành Quỹ SWBH NHS Trust, đã công bố một bức thư ngỏ, gửi lời xin lỗi sâu sắc về những trải nghiệm tiêu cực mà phụ nữ, trẻ sơ sinh và các gia đình đã phải chịu đựng. Bà cam kết rằng bệnh viện đang tập trung cao độ vào việc xây dựng lại niềm tin từ cộng đồng. Quỹ SWBH đã nhanh chóng thực hiện một loạt các thay đổi quan trọng. Cơ cấu lãnh đạo cấp cao đã được điều chỉnh, với việc bổ nhiệm một Giám đốc Hộ sinh và một Trưởng khoa Hộ sinh mới. Bệnh viện cũng đã áp dụng chính sách "không khoan nhượng" đối với mọi hành vi phân biệt đối xử. Để tăng cường nguồn nhân lực, 25 nữ hộ sinh bổ sung đã được tuyển dụng, góp phần củng cố đội ngũ nhân viên. Ngoài ra, một kế hoạch hành động gồm 10 điểm đã được đưa ra để giải quyết các vấn đề, bao gồm cả phân biệt chủng tộc và cải thiện chất lượng dịch vụ cho các gia đình.