Thuê thợ xây, sửa nhà ở Anh cần lưu ý gì?

Nhiều người Việt gặp rắc rối khi thuê thợ không rõ nguồn gốc để sửa chữa nhà — hiểu rõ cách kiểm tra uy tín giúp tránh mất tiền oan.

Kiểm tra trước khi thuê

• Yêu cầu xem chứng nhận bảo hiểm trách nhiệm (public liability insurance) của thợ.
• Tham khảo đánh giá từ khách hàng cũ qua nền tảng review uy tín.
• Kiểm tra thợ có đăng ký kinh doanh hợp pháp (registered với Companies House hoặc self-employed với HMRC).

Thoả thuận rõ ràng bằng văn bản

Luôn yêu cầu báo giá chi tiết bằng văn bản (written quote) trước khi bắt đầu, bao gồm phạm vi công việc, vật liệu, thời gian hoàn thành, và điều khoản thanh toán — tránh thoả thuận miệng dễ phát sinh tranh chấp.

Cách thanh toán an toàn

Tránh trả toàn bộ số tiền trước khi công việc hoàn thành — nên chia thành các đợt thanh toán theo tiến độ, giữ lại một phần cho đến khi kiểm tra chất lượng cuối cùng.

Khi có tranh chấp

Nếu thợ làm ẩu hoặc không hoàn thành đúng cam kết, có thể liên hệ Citizens Advice hoặc Trading Standards để được tư vấn về quyền lợi người tiêu dùng.

Câu hỏi thường gặp

Có cần hợp đồng chính thức khi sửa nhà nhỏ không?

Với công việc nhỏ, báo giá bằng văn bản (email/tin nhắn) đã đủ làm bằng chứng, nhưng công việc lớn nên có hợp đồng chi tiết hơn.

Làm sao biết thợ có phải lừa đảo không?

Cảnh giác nếu thợ yêu cầu trả toàn bộ tiền trước, không có địa chỉ/thông tin liên hệ rõ ràng, hoặc giá quá rẻ bất thường so với mặt bằng chung.